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仕事の心理学

一流の職人(プロ)とは何か?

  子供の頃、近所の建設現場近くで遊んでいると、大工さんが材木の端材をくれました。     それを手にすると、木の香りとずっしりとした重み、そして温もりがありました。 表 […]

エリート女性の光と影

男女雇用機会均等法などで、女性の社会進出が目覚ましいと言われて久しいですが、優れた女性たちの活躍を見聞きすることも当たり前になりました。 私の周りにも、高い地位や肩書を持っていたり、国家資格を持って責 […]

>短期改善こそ、真のホスピタリティ

短期改善こそ、真のホスピタリティ

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